3月15日，《黑龙江省消费者权益保护条例》实施，条例中明确规定，商家不得以任何名义收取消费酒水服务费。而3月16日，市民关女士在上岛咖啡西餐厅用餐时，还是被强行收取了酒水服务费，关女士将此事投诉到了市消协。
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市民关女士接受采访时说
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上岛咖啡西餐厅孙经理解释如下
孙经理说，她并不知情《黑龙江省消费者权益保护条例》中禁止商家收取消费者酒水服务费的事情，既然有条例实施，那么她一定会给消费者一个说法。
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市消费者协会科长张建宇这样说明
01class新《条例》相关规定如下第四十四条规定：经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式为消费者提供商品或者服务时，对与消费者有重大利害关系的内容，应当用显著方式提示消费者，并按照消费者的要求予以说明。其中第四款明确规定：餐饮企业不得向消费者收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费、包房最低消费。
第七十条规定：违反本条例第四十四条的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以单处或者并处警告，没收违法所得，处以违法所得一倍以上三倍以下但最高不超过三万元的罚款；没有违法所得的，处以三千元以上一万元以下的罚款。
综合今晚60分、黑龙江省消费者权益保护条例
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